ধাপ 1
GV88 App খুলুন, তারপর সাহায্য মেনু ধরুন
GV88 Support খুঁজলে প্রথমেই লাইভ চ্যাট নিন অ্যাপে Help Center খুলে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন, তারপর সমস্যাটা 1 লাইনে লিখুন
সাধারণত 25 মিনিটে উত্তর আসে রাতে চাপ বেশি হলে অপেক্ষা একটু বাড়ে, তবে চ্যাট লাইনে টিকিট নম্বর রেখে যান
GV88 App খুলুন, তারপর সাহায্য মেনু ধরুন
GV88 Contact লিখে বিষয় বেছে নিন
স্ক্রিনশট দিন, তাহলে সমাধান দ্রুত হয়
অর্ডার আইডি আর নাম একই রাখুন
চ্যাট না হলে ইমেল বা Telegram নিন ছোট প্রশ্নে চ্যাট ভালো, কিন্তু নথি লাগলে ইমেল সুবিধাজনক
বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট আর অ্যাকাউন্ট তথ্য একসাথে পাঠান কাজের সময়ে 1 কর্মদিবসের মধ্যে জবাব আসে
দ্রুত ফলো-আপ চাইলে Telegram চ্যানেল কাজে লাগে Dhaka, Chattogram আর Sylhet থেকে অনেকেই এটা ব্যবহার করেন
নিচের সাহায্য কেন্দ্র পেজেও অনেক উত্তর আগে থেকেই আছে আর GV88 App থেকে চ্যাট খোলা সবচেয়ে সহজ
এগুলোই সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন ছোট, পরিষ্কার মেসেজে লিখলে সমাধান দ্রুত আসে
যদি একই সমস্যা বারবার আসে, পুরোনো টিকিট নম্বরও পাঠান তাতে আগের কথোপকথন আবার খুলে যায়
চ্যানেলভেদে সময় আলাদা লাইভ চ্যাট দ্রুত, আর ইমেল একটু ধীর
| চ্যানেল | উপলব্ধতা |
|---|---|
| লাইভ চ্যাট | দিনভর সক্রিয় |
| ইমেল | প্রতিদিন, 24 ঘণ্টা গ্রহণ |
| Telegram | ত্বরিত ফলো-আপ, সীমিত সময়ে |
Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা সাধারণত রাতের আগে চ্যাট করেন Dhaka সময়ে দুপুর আর সন্ধ্যা সবচেয়ে ব্যস্ত থাকে
GV88 Contact দরকার হলে এখনই লগইন করুন, তারপর লাইভ চ্যাট খুলুন একেবারে নতুন হলে আগে অ্যাকাউন্ট খুলে নিন
এখন যোগ দিন লগইন করুনGV88 সাপোর্ট, GV88 Help আর GV88 Contactসবকিছু এক জায়গায় সাহায্যের জন্য আজই চ্যাটে ঢুকুন